撕开“热闹”表象 家居行业该冷静应对

确实，这几年家居行业的“热闹非凡”让大家看到了希望，但是热潮是否真的就是趋势，趋势又是否代表着未来，都需要我们撕开“热闹”的表象深入探讨。所以别见怪，这里有一盆冷水，想给行业降降“火气”。

(图片来源于网络)

“大家居”成为集体高潮，不如冷静一下？

在消费升级的背景下，体验、效率成为消费者在装修过程中的关注点。随着消费者对“一站式服务”的需求与日俱增，“大家居”这个概念应运而生。

近几年，各大品牌纷纷着手布局“大家居”战略，“大家居”成了定制行业的一次集体高潮。站在满足消费者需求的角度，“大家居”的兴起不无道理。但是回到现实，要想真正将“大家居”落到实处却并非易事，它要求企业具备较高的资源整合能力和跨品类经营能力。

在2017中国定制家居行业年会上，欧派家居董事长姚良松便将“大家居”比喻成险峻的山峰，同时反省欧派曾经走过的弯路，比如战略推进过快、对经销商管理过松等。作为定制行业的龙头品牌，欧派尚且需要不断反思和改进，可见“大家居”门槛不低，并不是你想玩就能玩的。

再者，目前市场上所谓的“大家居”，大部分只停留在扩充品类、由单品定制转向全屋定制的层面。但是站在消费者的角度，产品品类的丰富程度只是一个方面，更重要的还在于产品质量和服务体验。

当前市场上，打着“大家居”的旗号，但是不同品类之间相互割裂的情况依然存在。如何在品类扩充的基础上，为消费者提供“一站式服务”的体验，是“大家居”真正需要解决的问题。

“大家居”的风还在继续吹，定制行业已然处在风口，但对企业而言，不要一味地追风，找到适合自己的方向和路径，才是理智的选择。

明星代言成风，但效果并非立竿见影

舒淇、周迅、范冰冰、Angelababy……在机场、高铁站或者公交车的车身上，你肯定见过这些代言定制品牌的明星身影。从气质女神到流量小花，这些明星几乎都是活跃在一线的**明星。找**明星代言已经成为家居行业非常普遍的营销手段。

不可否认，借助明星效应，企业可以快速增加曝光度，提升品牌形象，同时吸引更多的新生代用户群，使之在市场竞争中站稳脚跟。当然了，这是*理想的状态。

品牌所聘请的这些明星身价都不菲。据了解，明星代言费少则几十万，多则上千万，而且几十万一般只能买明星的“肖像权”，明星参加活动或拍摄广告都需要额外收费。

巨额的营销投入成为产品的成本，*后还是落在了消费者身上。对于消费频次较低的定制家居产品而言，消费者更加注重的是产品的质量和售后服务，未必愿意承担这部分没有任何实质帮助的成本。

如此巨额成本的投入，对企业产品的销量并不会有立竿见影的效果，明星代言对企业品牌提升方面的效果也有待验证。对于本身就缺乏清晰辨认品牌定位能力的消费者来说，如果代言的明星与品牌理念、形象不契合，反而会模糊他们对于品牌的定位。

家居行业里甚至还出现了“一星多代”的现象，黄晓明力荐金达照明，又签约世友地板；濮存昕一手牵着恒洁卫浴，一手还拉着瑞嘉地板。这样看来，找明星代言成了企业蹭明星热度的一个手段，明星是否与品牌形象相匹配，似乎不那么重要了。

从品牌塑造和曝光的角度出发，找明星代言确实是企业做品牌传播的一种方法，但是归根究底，产品品质和服务质量才是消费者*关心的。

上市潮翻涌，这波节奏到底跟不跟？

2017年，定制行业掀起了新一轮的上市小高潮，短短三个月内，欧派、尚品宅配、皮阿诺、**和我乐等定制企业集体上市。当前，玛格、卡诺亚、顶固、科凡、劳卡、诗尼曼也都在计划上市的阵营当中。

不可否认，资本力量对近几年异军突起的定制行业来说，有极大的诱惑。上市，意味着融资渠道的畅通、品牌形象的升级，也意味着竞争筹码的增加。但是，当行业都在为定制企业上市欢呼、企业都抢着上市的时候，我们也应该冷静地看待“上市”这件事。

上市就意味着发展前景大好吗？未必，上市其实是一把“双刃剑”，就看企业能不能用好。首先，企业要抵挡得住资本的诱惑，将募集的资金用于推动“实业”发展，而不是沉迷于“泡沫式”的资本炒作。家居行业并不是没有在这方面栽了跟斗的先例。如何有效地分配募集到的大量资金，这是对上市企业的*一个考验。

此外，上市之后公司所有的投资账目、运营情况、盈亏状况都必须公开，稍不注意一点负面信息就会影响公司股价，企业必须要有能力承受因为失去隐秘性而产生的压力。当然，资本市场本身存在的风险也无形中增加了企业的运营成本。

尽管如此，资本力量还是让不少仍未上市的定制企业心向往之，资本力量的魅力已经不言自明。但是，企业发展目标的实现是否需要借助资本力量，企业自身是否有能力接受资本市场的考验，都定制企业决定是否上市前需要思考的事情。

而对企业来说，登陆资本市场也只是*一步。*关键的是，家居企业能否在资本的加持下，提高生产效率；能否激发企业创新能力，助力产品研发；能否管理好品牌形象，推动品牌升级。